Šiandieninėje labai konkurencinėje elektroninės prekybos aplinkoje verslas nuolat ieško būdų, kaip sumažinti veiklos išlaidas - ir gabenimo išlaidos dažnai yra viena didžiausių linijų. Nors būtina sumažinti išlaidas, taip pat svarbu išlaikyti teigiamą klientų patirtį. Pirkėjai tikisi greito, prieinamo pristatymo, o bet koks kompromisas šioje srityje gali pakenkti pasitenkinimui ir lojalumui.
Geros naujienos: galima sumažinti siuntimo išlaidas nenuviliant klientų. Štai10 veiksmų, patikrintų strategijųNorėdami padėti jūsų verslui sutaupyti pinigų pristatymui, kartu teikiant aukščiausios pakopos klientų patirtį.
Optimizuokite savo pakuotę
Pakuotės vaidina svarbų vaidmenį gabenimo išlaidose, turinčiose įtakos tiek sąnaudoms, tiek aplinkai. Sumažinę paketo dydį ir svorį, galite sumažinti išlaidas ir kreiptis į ekologiškai sąmoningus pirkėjus.
Patarimai, kaip optimizuoti pakuotę:
- Naudokite dešiniojo dydžio dėžutes:Venkite per didelės pakuotės, kuri iššvaisto erdvę ir padidina matmenų svorio mokesčius.
- Pasirinkite lengvas medžiagas:Norėdami sumažinti svorį, apsikeiskite sunkiais biologiškai skaidomo popieriaus ar oro pagalvių užpildais.
- Investuokite į pasirinktinę pakuotę:„Custom-Fit“ dėžutės sumažina iššvaistytą erdvę ir sumažina matmenų svorio krūvius.
Norėdami palyginti įkainius, naudokite siuntimo programinę įrangą
Vienas greičiausių būdų sumažinti siuntimo išlaidas yra palyginti kiekvieno užsakymo vežėjų įkainius. Pristatymo programinė įranga tai greitai ir lengvai palengvina.
Kaip panaudoti siuntimo programinę įrangą:
- Kelių nešėjų palyginimai:Tokios priemonės kaip „Shipstation“, „Shippo“ ar „EasyPost“ rodo „UPS“, „FedEx“, DHL ir USPS realiojo laiko rodiklius.
- Automatizuokite tarifų apsipirkimą:Leiskite programinei įrangai pasirinkti pigiausią parinktį, pagrįstą pristatymo greičiu, paskirties ir paketo dydžiu.
- Derėtis dėl nuolaidų:Daugelis platformų pabrėžia galimas taupymą per birių tarifų ar vežėjų derybas.
Siūlykite nemokamą pristatymą su minimalia užsakymo slenksčiu
Nemokamas pristatymas padidina konversijų rodiklius, tačiau siūlant jį visais užsakymais gali sunaikinti maržos. Vietoj to nustatykite minimalią pirkimo sumą, apimančią jūsų siuntimo išlaidas.
Įdiegimo patarimai:
- Nustatykite slenksčius, kurie atitinka pelningumą, pvz., Nemokamas pristatymas, viršijantis 50 arba 100 USD.
- Naudokite „Analytics“, kad pakoreguotumėte slenkstį pagal klientų pirkimo elgseną.
Norėdami sutrumpinti pristatymo laiką, naudokite regioninį sandėliavimą
Atsargų laikymas arčiau klientų gali sumažinti laivybos atstumus, sumažinti išlaidas ir pagreitinti pristatymą.
Geriausia praktika:
- Partneris su 3PL teikėjais, siūlančiais strategiškai išdėstytus sandėlius.
- Visada gabenkite iš artimiausio įvykdymo centro į kliento vietą.
Kiekvienai siuntai pasirinkite tinkamą vežėją
Ne visi vežėjai yra vienodi išlaidos, greitis ar patikimumas. Tinkamo laikiklio pasirinkimas kiekvienam užsakymui gali turėti didelę įtaką jūsų esmei.
Vežėjo pasirinkimo patarimai:
- Palyginkite tiek tarifus, tiek paslaugų kokybę.
- Patikrinkite, ar kai kurie vežėjai siūlo geresnes tam tikrų regionų kainų nustatymas.
- Pateikite kelias pristatymo parinktis, kad klientai galėtų pasirinkti greitį ir kainą.
Siūlykite kelias pristatymo parinktis
Lankstumas sumažina krepšelio apleidimą ir klientams džiugina.
Pavyzdžiai:
- Standartinis, pagreitintas ir vienos nakties pristatymo pasirinkimas.
- Vietinis pikapas iš mažmeninės prekybos parduotuvės ar partnerio vietos.
- Prenumeratos pagrindu sukurta pristatymas dažniems pirkėjams mažesniais tarifais.
Konsoliduoti siuntas
Jei klientas per trumpą laiką pateikia kelis užsakymus, sujunkite juos į vieną siuntą, kad sutaupytumėte pašto siuntimą.
Kaip įgyvendinti:
- Naudokite savo el. Prekybos platformą, norėdami automatinių grupių užsakymų, kurie eina tuo pačiu adresu.
- Apsvarstykite savaitės pristatymo grafiką dažniems pakartotiniams klientams.
Derėtis dėl geresnių įkainių su vežėjais
Jei išsiunčiate didelius kiekius, turite svertą, kad užtikrintumėte nuolaidų įkainius.
Derybų patarimai:
- Stebėkite savo mėnesinį pristatymo apimtį, kad įrodytumėte vertę vežėjams.
- Pasirašykite ilgalaikius susitarimus dėl geresnės kainų nustatymo.
- Dirbkite su krovinių brokeriais dėl didelių siuntų.
Supraskite ir sumažinkite matmenų svorio kainą
Vežėjai dažnai krauna „matmenų svorį“ (pakuotės dydis), o ne tikrasis svoris.
Kainos taupymo patarimai:
- Naudokite mažesnę, gerai pritaikytą pakuotę lengvam, bet nepatogiam daiktams.
- Apsvarstykite, ar sunkios ar keistos formos siuntos yra plokščios dėžės.
Pagerinti atsargų valdymą
Prasta atsargų kontrolė lemia brangią pervedimą ir vėlavimus.
Geriausia praktika:
- Naudokite atsargų valdymo programinę įrangą realiojo laiko akcijų stebėjimui.
- Prognozuojama paklausa tiksliai, kad būtų išvengta perpildymo ar atsargų.
- Laikykite populiarius produktus keliose sandėlio vietose.
